Тема проверяется модератором ManaKitik 18 июня 2025 - 19:11 Вы не авторизованы, войдите на сайт. просмотр 71 | ответ 1 Сообщение скрыто, тема на модерации {no_bb} Отправить Загрузить изображение
ZOROTEX 18 июня 2025 - 20:08 Сообщение скрыто, тема на модерации [b]Уважаемый ManaKitik,[/b] Мы внимательно изучили вашу ситуацию и пришли к следующим выводам: Проблема не связана с оборудованием хостинга Серверный процессор Intel Core i7-8700 (Selectel) соответствует заявленным характеристикам и способен стабильно работать с 10+ игроками в ванильном режиме. Нагрузка возникла из-за установленных модов, бекапаков, и голосовой связи, которые не оптимизированы для выбранного тарифа. [b]Нарушение условий договора[/b] Согласно п. 3.1.5 договора, возврат средств возможен только при доказанной неисправности хостинга. В вашем случае проблема вызвана сторонней конфигурацией сервера (моды, фоновые подключения), что не является нашей зоной ответственности. [b]Решение о возврате (если принимается)[/b] Несмотря на отсутствие вины с нашей стороны, мы готовы пойти вам навстречу и вернуть 800 рублей в качестве жеста доброй воли. [b]Условия:[/b] После возврата сервер будет деактивирован, а все данные удалены. Отправить Загрузить изображение